サポート
Kanso - Integers サポート
ご利用ありがとうございます。整数1 = 1km の宇宙を旅するアプリ「Kanso - Integers」のお問い合わせ・よくある質問をまとめています。
お問い合わせ
ご不明な点・バグ報告・ご要望は以下のメールまでお気軽にどうぞ。
通常2〜3営業日以内にご返信します。
よくある質問
Q. iPhone と iPad で記録は同期されますか？
同じ Apple Account で iCloud にサインインしていれば、しおり・メモ・ゲームの記録・図鑑の獲得カードが自動で同期されます。反映まで少し時間がかかることがあります。iCloud を使っていない場合も、記録は端末内に保存され、すべての機能をそのまま利用できます。
Q. 遠くの数へ一気に移動したい。
画面上部の検索（虫めがね）から数を入力すると、その数の座へジャンプできます。地球（149,600,000）や土星（1,433,500,000）など、惑星は太陽からの実距離の整数の座にいます。
Q. ゲームで獲得したカードはどこで見られますか？
ホームの「整数図鑑」（または探索画面のブックのボタン）から、集めた整数・天体カードをいつでも眺められます。カードは画像や回転する動画として書き出すこともできます。
Q. カードの画像や動画が写真に保存できません。
iOSの「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「写真」→「Kanso - Integers」で、写真への追加が許可されているかご確認ください。本アプリが求めるのは「追加のみ」の権限で、既存の写真を読み取ることはありません。
Q. 天体の画像は本物ですか？
はい。地球や木星などの惑星は NASA の実観測画像による全球テクスチャで描かれています。各天体の出典はアプリ内の天体詳細に明記しています。
Q. 課金はありますか？
ありません。本アプリは完全無料で、アプリ内課金・サブスクリプション・広告も一切ありません。
Q. データを削除したいときは？
アプリを削除すると、しおり・メモ・ゲームの記録等が端末から削除されます。iCloud 上の同期記録の扱いについては、プライバシーポリシーの第9条をご覧ください。
関連リンク
トップに戻るSupport
Kanso - Integers Support
Thank you for using Kanso - Integers, where one integer equals one kilometer and the number line becomes a universe. Here you'll find how to reach us and answers to common questions.
Contact
For questions, bug reports, or feature requests, please contact us:
We typically reply within 2–3 business days.
FAQ
Q. Do my records sync between iPhone and iPad?
Yes — if both devices are signed in to iCloud with the same Apple Account, your bookmarks, notes, game records, and acquired cards sync automatically. It may take a little while to appear. If you don't use iCloud, records are stored on-device and every feature remains fully available.
Q. How do I jump to a faraway number?
Tap the search (magnifying glass) at the top and enter a number to jump to its place. Planets sit at the integers of their real distances from the Sun — Earth at 149,600,000, Saturn at 1,433,500,000.
Q. Where can I see the cards I've earned in the games?
Open the collection from the home screen (or the book button while exploring) to browse your integer and celestial cards anytime. Cards can also be exported as images or spinning videos.
Q. I can't save card images or videos to Photos.
Check that adding to Photos is allowed in iOS Settings → Privacy & Security → Photos → Kanso - Integers. The App only requests "add only" access and never reads your existing photos.
Q. Are the celestial images real?
Yes. Planets such as Earth and Jupiter are rendered with full-globe textures from real NASA observation imagery. Attribution for each body is listed in its detail view inside the App.
Q. Are there any payments?
None. The App is completely free, with no in-app purchases, no subscriptions, and no advertising.
Q. How do I delete my data?
Deleting the App removes bookmarks, notes, game records, and other data from your device. For how synced iCloud records are handled, see Article 9 of the Privacy Policy.